網(wǎng)購(gòu)遇見不合格產(chǎn)品的質(zhì)量問題如何索賠

消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇見不良商家的不合格產(chǎn)品的質(zhì)量問題，可以先和賣家溝通，溝通不成，可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴以及市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)！

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題，如果涉及金額比較大，可以去法院提起訴訟！訴訟前收集證據(jù)，一般需要出具備官方認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告！靠譜的檢測(cè)機(jī)構(gòu)如：中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)（簡(jiǎn)稱中檢集團(tuán)，英文縮寫CCIC）、華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱CTI華測(cè)檢測(cè)）等。

對(duì)于產(chǎn)品問題的一般都是賠償3倍的損失，個(gè)別的可能達(dá)到10倍。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

消法規(guī)定的三倍賠償

根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者在提供商品或者服務(wù)行為時(shí)存在欺詐消費(fèi)者行為的，除了退還單價(jià)的，還應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償消費(fèi)者所受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~未購(gòu)買商品或接受服務(wù)的價(jià)款的三倍，如果增加賠償?shù)慕痤~不足人民幣五百元的，按照五百元賠償。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條

消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。